Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 69vni

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 69vni tại trang web 69vni.cam và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vni.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 69vni, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

69vni chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 69vni được sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của nền tảng.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

69vni chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến AML và KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vni không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy thác và phải ký cam kết bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: 69vni có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý, 69vni có thể sử dụng thông tin cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

6 Chính Sách Cookie

69vni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã thiết lập và giao diện hiển thị ưa thích.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 69vni.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

69vni áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt — không ai tại 69vni có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và có quy trình khôi phục thảm họa (disaster recovery) rõ ràng.
• Truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis).

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 69vni, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vni đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 69vni xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 69vni chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Về bảo vệ dữ liệu của người chưa thành niên:

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký bắt buộc xác minh ngày sinh và thực hiện kiểm tra tuổi qua giấy tờ tùy thân.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 69vni có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xử lý ngay lập tức.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế. Trong mọi trường hợp:

• Chúng tôi đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.
• Các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng tại Việt Nam.
• Chúng tôi ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ nhất quán.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi.

11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Trang web 69vni có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba cho mục đích thông tin. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi trang web của chúng tôi, Chính sách bảo mật của 69vni sẽ không còn áp dụng.

Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về chúng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập. 69vni không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào do việc bạn sử dụng các trang web của bên thứ ba gây ra.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

69vni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 48 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vni sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình quy định.